Política de reembolso

🛍️ Políticas de Reembolso | Violet Marketplace
En Violet Marketplace, queremos que tu experiencia de compra sea increíble. Si algo no sale como esperabas, ¡estamos aquí para ayudarte! Consulta aquí cómo funciona nuestro proceso de devoluciones:
⏱️ Plazo de Devolución
¿Cambiaste de opinión o hubo un inconveniente? Tienes hasta 7 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. ¡Es importante realizarlo dentro de este periodo para poder procesarlo correctamente!
📦 Condiciones para Devolver
Para que tu devolución sea aceptada, necesitamos que el producto esté:
 ✨ En perfecto estado: Sin señales de uso.
 📦 Empaque original: Incluyendo todas las etiquetas, cajas y accesorios que venían con él.
 ⚠️ Nota: No podemos aceptar artículos dañados por mal uso del cliente.
🔄 ¿Cómo iniciar el proceso?
¡Es súper sencillo! Solo escríbenos o llámanos y nosotros te guiaremos:
 📧 Correo electrónico: Webdycruzp@outlook.com
 📱 WhatsApp / Teléfono: 829 727 1456
 💡 Por favor, ten a mano tu número de pedido.
💸 Sobre los Reembolsos
1. Una vez recibamos tu paquete, nuestro equipo realizará una breve inspección.
2. Te notificaremos vía correo electrónico sobre la aprobación de la devolución.
3. Si todo está en orden, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles.
🚫 Excepciones
Por razones de higiene, seguridad o naturaleza del producto, algunos artículos no son elegibles para devolución (como productos de uso personal, software o perecederos).
💖 ¡Gracias por confiar en Violet Marketplace!
Estamos comprometidos en brindarte el mejor servicio. Si tienes cualquier otra duda, ¡no dudes en contactarnos!